Mục Lục
Colgate-Palmolive đang áp dụng các cảm biến và robot để tăng cường tốc độ kiểm tra chất lượng và giảm thiểu sự can thiệp của con người. Các công nghệ này đã giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động tại 49 nhà máy trên toàn cầu.
Sử dụng công nghệ AI, Colgate-Palmolive đã cải thiện khả năng kiểm soát chất lượng trực tiếp trên các dây chuyền sản xuất tại nhà máy.
Colgate-Palmolive sản xuất hơn 15.000 tuýp kem đánh răng mỗi phút. Để đảm bảo dây chuyền sản xuất hoạt động suôn sẻ, mỗi 30 phút, nhân viên thực hiện kiểm tra chất lượng để đảm bảo từng tuýp kem đánh răng được căn chỉnh chính xác, tem niêm phong đảm bảo, hình ảnh in trên bao bì rõ nét và hộp đựng phù hợp với tuýp kem.
Nhờ vào đầu tư vào công nghệ mới bao gồm các cảm biến và công cụ kỹ thuật số, công ty hiện có khả năng thực hiện kiểm tra chất lượng một cách liên tục. Đồng thời, tập đoàn này đưa vào thử nghiệm việc sử dụng robot trong phân tích thức ăn dành cho thú cưng của thương hiệu Hill, nhằm đảm bảo chất lượng thực phẩm tuân thủ đúng chuẩn công thức đã đề ra.
Theo Luciano Sieber, giám đốc chuỗi cung ứng của Colgate-Palmolive, đã chia sẻ với Business Insider rằng việc giảm thiểu can thiệp của con người cho phép “mọi người có thể tập trung nhiều hơn vào hoạt động sản xuất trên dây chuyền”.
Sự kết hợp giữa tự động hóa và AI giúp cải thiện hiệu quả sản xuất
Công ty thông báo rằng việc tự động hóa các dây chuyền sản xuất của Colgate-Palmolive đã thành công trong giải quyết các vấn đề liên quan đến địa điểm sản xuất.
Ở châu Âu, nơi công thức sản phẩm có thể được điều chỉnh theo từng khu vực, mỗi nhà máy có thể phải xử lý hàng trăm biến thể về gói sản phẩm và công thức, đồng thời phải hợp tác với hàng nghìn nhà cung cấp khác nhau cho kem đánh răng, tuýp và hộp đựng của Colgate.
Nhờ vào trí tuệ nhân tạo (AI), các nhà máy này có thể sử dụng thuật toán để tối ưu hóa kế hoạch sản xuất các loại kem đánh răng đa dạng một cách hiệu quả hơn.
Ông Sieber nhấn mạnh rằng: “AI không chỉ thúc đẩy sự phát triển của chúng tôi mà còn giúp giảm chi phí đầu tư vào việc nâng cao năng lực, vì chúng tôi có thể tối ưu hóa sử dụng nguồn lực hiện có.”
Emma Rolfe, Phó Chủ tịch cấp cao về cung ứng, nhu cầu và thương mại điện tử toàn cầu của Colgate-Palmolive, nhấn mạnh rằng việc áp dụng AI giúp công ty điều chỉnh quy trình làm việc một cách hiệu quả hơn khi có công thức mới hoặc khi nhu cầu thay đổi ở các địa phương.
Rolfe giải thích: “Trước đây, công việc này có thể mất nhiều giờ và kết quả thu được phụ thuộc nhiều vào cá nhân thực hiện. Nhưng với AI, chúng tôi có thể tiếp cận một cách chuẩn hóa hơn.”
Công cụ AI hỗ trợ theo dõi và truy nguồn hàng hóa
Colgate-Palmolive đang áp dụng thử nghiệm các công cụ AI kỹ thuật số, bao gồm công nghệ theo dõi tiên tiến, để tự động cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng cho các nhà bán lẻ, bao gồm các vấn đề liên quan đến chậm trễ trong quá trình vận chuyển.
Nhân viên bán hàng hiện nay có thể sử dụng điện thoại để quét các kệ hàng trong cửa hàng. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), họ có thể dễ dàng xác định các khoảng trống trên kệ và nhận diện những mặt hàng cần được bổ sung để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Năm ngoái, Colgate-Palmolive khánh thành một nhà máy sản xuất thức ăn cho thú cưng Hill tại Kansas. Nhà máy này có diện tích 365.000 foot vuông và được xem là nhà máy “thông minh” đầu tiên của công ty, áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa và yêu cầu ít lao động hơn. Công ty cho biết, nhờ vào công nghệ này, họ đã rút ngắn chu kỳ sản xuất, nâng cao tính linh hoạt trong việc phát triển các sản phẩm thức ăn mới cho thú cưng, đồng thời giảm lượng năng lượng và nước tiêu thụ so với các nhà máy khác.
Sieber nhấn mạnh rằng: “Mọi hoạt động, từ kiểm tra chất lượng, đều được tự động hóa, giúp cho nhà máy hoạt động hiệu quả hơn rất nhiều.”
Tuy nhiên, việc áp dụng AI và tự động hóa tại nhà máy mới ở Kansas đặt ra những câu hỏi về tác động đến lực lượng lao động. Sieber cũng nhấn mạnh rằng, con người vẫn đóng vai trò quan trọng trong quy trình sản xuất.
Ông lưu ý rằng: “Công nghệ tại các cơ sở tiên tiến nhất của chúng tôi không thể giải quyết mọi vấn đề. Việc nâng cao kỹ năng cho nhân công của Colgate-Palmolive sẽ giúp họ chuyển từ công việc thủ công sang việc áp dụng trí tuệ phản biện và khả năng tư duy sáng tạo để cải thiện hiệu quả quy trình sản xuất.”
